LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi pp88 di Malaysia

pp88 melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan gred bank. Kami mengumpul data hanya untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi SSL 256-bitPematuhan undang-undang tempatanTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi pp88 di Malaysia

Skop dan Asas Pengumpulan Data

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nomor telefon, data pembayaran dan aktiviti akaun. Pengumpulan ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga tanpa

persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi pp88

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, pangkalan sokongan langsung atau portal akaun anda. Kami bertindak balas dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan khusus kami. Kami mengesahkan identiti anda dan memberikan jawapan terperinci dalam masa 48 jam bekerja.

Pangkalan Sokongan Langsung

Gunakan alat soalan sokongan dalam akaun anda untuk meminta salinan data anda atau untuk membuat permintaan penghapusan. Staf kami memberi respons semasa jam operasi.

Maklumat Akaun

Papar tetapan privasi anda dalam bahagian keselamatan akaun. Anda boleh melacak aktiviti log masuk, peranti yang bersambung dan sejarah transaksi pembayaran anda.

AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana pp88 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, menyimpan data dalam pangkalan data tersegmentasi, dan melakukan audit keamanan suku tahunan. Maklumat pembayaran anda—Touch 'n Go...

Enkripsi Sambungan

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Tiada orang ketiga boleh membaca maklumat login atau pembayaran anda dalam transit.

Penyimpanan Terpisah

Data akaun, pembayaran dan aktivitas disimpan dalam pangkalan data yang berasingan dengan kawalan akses terhad. Kakitangan pp88 hanya dapat mengakses maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mereka.

Pematuhan PCI DSS

Semua pemproses pembayaran kami mematuhi Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda di pelayan kami.

Audit Keselamatan

Kami menjalankan ujian kelemahan suku tahunan dan audit keamanan tahunan oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengesan dan membetulkan potensi risiko dengan cepat.

Penghapusan Data

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tiga tahun untuk pematuhan cukai dan anti-penipuan. Data lain akan dipadamkan dengan selamat dalam tempoh 90 hari.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hubungi sokongan privasi kami dan kami akan memberikan laporan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari.

Jawapan Mengenai Privasi dan Data Anda

Tidak. pp88 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda tetap log masuk, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun. Kami tidak menjual data penjejakan anda kepada rangkaian iklan.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap (termasuk deposit, pengeluaran dan aktivitas permainan) selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk tiga tahun mengikut keperluan perundangan cukai dan anti-pencucian wang, kemudian dipadamkan.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan privasi kami. Kami akan mengekalkan rekod transaksi dan pematuhn yang diperlukan oleh undang-undang, tetapi data lain akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Penutupan akaun biasanya membawa kepada penghapusan dalam tempoh ini.

Jika akaun anda tidak aktif selama 12 bulan, kami mungkin menandakannya sebagai tidak aktif tetapi menyimpan data anda. Anda boleh mengaktifkan semula akaun anda pada sebarang masa. Jika anda ingin penghapusan data, hubungi sokongan untuk memulai proses penutupan rasmi.

Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran penuh anda. Semua transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat PCI DSS. Kami hanya menyimpan token pembayaran untuk memudahkan transaksi masa depan, dan kesemua sambungan dienkripsi 256-bit.

Ya. pp88 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan perjudian dalam bidang kuasa kami. Jika anda mempunyai kesal mengenai pematuhan, hubungi pasukan privasi kami untuk penjelasan lebih lanjut.